Krok 1.:Prihlásenie alebo registrácia
Krok 2.: Výber podujatia
Pokiaľ ste prihlásený, vo výbere Vám pomôže naše prehľadné hlavné
menu, alebo ďalšie pomocné filtrovacie pomôcky, ako je napríklad kalendár v
ľavej lište, fulltextové vyhľadávacie pole vo vrchnej časti stránky alebo môžete
využiť možnosť rozšíreného vyhľadávania. Vyberte si na stránke požadovanú akciu
a kliknite na časový údaj so začiatkom akcie, pripadne TU OBJEDNAJ!. Následne si
môžete vybrať z hľadiska miesto/miesta podľa kategórií. Pokiaľ na predstavenie
nie sú k dispozícii vstupenky, odkaz nie je aktívny - nie je podčiarknutý a po
kliknutí myšou na odkaz sa kurzor nezmení zo šípky na ruku.
Krok 3.: Výber miesta
a) v prípade
predstavenia predávaného na konkrétne sedadlá /napr. divadelné predstavenia/, sa
Vám zobrazí hľadisko, kde si môžete kliknutím na dané miesto vybrať a označiť
presné sedadlá, o ktoré máte záujem. V ľavej časti sa zobrazujú sektory a voľné
miesta daného predstavenia a umiestnením šípky na konkrétne miesto sa Vám v
pravej časti stránky zobrazia detaily daného miesta. Po kliknutí sa farba
voľného miesta zmení na červeno-žltú. Potvrďte ju kliknutím na VLOŽIŤ DO
KOŠÍKA.
b) v prípade predstavenia predávaného bez
konkrétneho sedadla / napr. koncerty/, kde je voľné státie alebo sedenie,
zadajte iba počet vstupeniek a potvrďte, tzn. kliknite na tlačidlo VLOŽIŤ DO
KOŠÍKA. Teraz sú miesta pripravené na rezerváciu.
3.1.: Pre zobrazenie voľných sedadiel v niektorých
hľadiskách je nutné mať nainštalovaný plug-in Flash od
spoločnosti Macromedia. Pokiaľ ho nemáte, pred zobrazením hľadiska, ktoré ho
vyžaduje, budete vyzvaný dialógovým
oknom k povoleniu stiahnutia a inštalácii plug-inu Flash do prehliadača
Internetu. Toto dialógové okno odsúhlaste. Pokiaľ sa Vám hľadisko nezobrazí a
ani nebudete k stiahnutiu vyzvaný, obráťte sa na Vášho administrátora, zrejme
máte zakázané sťahovanie doplnku do prehliadača Internetu.
Krok 4.: Nákupný košík
4.1.: V Nákupnom košíku
sa Vám zobrazia sedadlá, ktoré ste označili /prípadne len počet miest/ a
pripravili ste pre rezerváciu, cena za 1 ks vstupenky, celková cena a počet
kusov. Pre potvrdenie Rezervácie je potrebné mať zakliknuté ,,Súhlas s
Obchodnými podmienkami predajnej siete Ticketportal,,. V Rezervácii pokračujete
ešte raz kliknutím na tlačidlo REZERVOVAŤ /objednávka s povinnosťou platby/.
4.2.:V časti „Prevzatie“ sa Vám zobrazí TYP PREVZATIA
PRI REZERVOVANÍ a dátum platnosti rezervácie.
a) Hotovosť -
Rezervované vstupenky budú zaplatené v hotovosti a prevzaté osobne na predajných
miestach siete Ticketportal
b) Dobierkou
4.3.: Pokračujte kliknutím na REKAPITULÁCIA, kde je zhrnutie všetkých Vami zvolených kritérií a celkovej sumy.
4.4.: Na dokončenie je potrebné kliknúť na REZERVOVAŤ /objednávka s povinnosťou platby/.
Krok 5.: Rezervačné číslo
Teraz máte vstupenky
zarezervované. Zobrazilo sa Vám číslo rezervácie, platnosť rezervácie a zoznam
predajných miest Ticketportalu. Bez pridelenia rezervačného čísla nie je
rezervácia dokončená a platná.
Krok 6.: Potvrdenie rezervácie e-mailom
E-mailom
budete informovaný o rezervačnom čísle, spoločne so zoznamom
predajných miest Ticketportalu, kde si vstupenky môžete vyzdvihnúť. Pred
vyzdvihnutím rezervácie si môžete overiť možnosť vyzdvihnutia na Vami
vybranom predajnom mieste cez OVERIŤ ( Over možnosť vyzdvihnutia),
jeho otváracie hodiny a či je poskytovateľom služieb, ktoré od neho budete
požadovať.
Rezervovanie vstupeniek je možné realizovať výlučne osobne
(manuálne), prostredníctvom vlastnej registrácie. Použitie akýchkoľvek
automatizovaných systémov, resp. funkcií na vykonanie rezervácií vstupeniek,
resp. na označovanie miest v zmysle kroku 3 a 4 je zakázané. Takéto
automatické rezervácie budú bez upozornenia zrušené a používateľom,
prostredníctvom registrácií ktorých boli tieto automatické rezervácie vytvorené,
bude zablokovaný prístup na www.ticketportal.sk
Krok 7.: Platba
online
Prípadne môžete pokračovať v zaplatení rezervovaných vstupeniek
cez PLATBA.
Krok 8.: Zrušenie rezervácie
V prípade, že ste si na
internetovej stránke www.ticketportal.sk zarezervovali
Vstupenku, ale ešte ste ju nezaplatili, máte možnosť rezerváciu zrušiť bez
akýchkoľvek poplatkov. V takomto prípade je potrebné napísať na help@ticketportal.sk a bez akýchkoľvek
poplatkov Vám bude rezervácia zrušená.